快传文件视频不支持播放怎么办，1、格式不支持，可以通过下载安装第三方视频播放软件及解码包来解决。2、如果还是不行的话，就只能用格式工厂等转码软件，将其转换为手机能支持播放的格式。3、视频码率、分辨率等超出手机硬件支持范围的问题，也可以通过转码软件，将大格式视频按照符合手机支持的参数进行设置，转换成手机能正常播放的小格式视频。

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